企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處，提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)：IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量。提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化IT服務(wù)成本：建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本.ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本，比如初級(jí)IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革。安徽軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫(xiě)，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。”ITSS適用于哪些對(duì)象？ITSS適用于中國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人，例如及地方各級(jí)信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè)，涉及面比較廣，其是一套服務(wù)管理體系。

上海信息系統(tǒng)建設(shè)CS年審ITSS認(rèn)證有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

具有豐富的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)，可幫助企業(yè)搭建適配其企業(yè)現(xiàn)狀的信息系統(tǒng)評(píng)估模型，協(xié)助企業(yè)落地執(zhí)行信息系統(tǒng)評(píng)估全流程，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，并基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見(jiàn)。評(píng)估模型管理設(shè)計(jì)符合企業(yè)的信息系統(tǒng)效能評(píng)估模型基于信息系統(tǒng)建設(shè)成熟度匹配評(píng)估模型動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估模型及指標(biāo)體系系統(tǒng)效能評(píng)估對(duì)信息系統(tǒng)客觀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的分析對(duì)用戶使用系統(tǒng)操作行為數(shù)據(jù)的分析對(duì)IT項(xiàng)目管理制度與執(zhí)行有效性的分析管理優(yōu)化建議從業(yè)務(wù)促進(jìn)視角，而不僅是管束角度，去發(fā)現(xiàn)與審視現(xiàn)狀問(wèn)題將業(yè)務(wù)視角與IT視角融合，而不僅關(guān)注IT系統(tǒng)本身的問(wèn)題面向未來(lái)審視現(xiàn)在，基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見(jiàn)

哪些企業(yè)可以做CMMI？一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè)，無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求：1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門(mén)。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施，而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估，但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目）。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。CS認(rèn)證有利于加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

申請(qǐng)流程：1）申請(qǐng)企業(yè)自主選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)，提交評(píng)估申請(qǐng)；2）評(píng)估機(jī)構(gòu)確定受理評(píng)估后，與申請(qǐng)企業(yè)簽訂評(píng)估合同；3）申請(qǐng)企業(yè)向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交評(píng)估資料，評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評(píng)審；4）文件評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估；5）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估機(jī)構(gòu)做出機(jī)構(gòu)推薦的評(píng)估結(jié)論，出具評(píng)估報(bào)告；6）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS1級(jí)(初始級(jí))、CS2級(jí)(基本級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，報(bào)評(píng)估工作部備案審查通過(guò)后，得出終評(píng)估結(jié)果；初次申請(qǐng)級(jí)別不得高于CS2級(jí)（基本級(jí)）。證書(shū)有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可以逐步進(jìn)行升級(jí)，不可跨級(jí)別申請(qǐng)；7）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS3(良好級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，由專家委員會(huì)定期召開(kāi)專家評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)滿足能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議，得出終評(píng)估結(jié)果；8）評(píng)估機(jī)構(gòu)推薦為CS4級(jí)(級(jí))、CS5級(jí)杰出級(jí))評(píng)估結(jié)論的申請(qǐng)企業(yè)，由專家委員會(huì)定期召開(kāi)專家評(píng)議會(huì)，申請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答辯(再評(píng)估時(shí)不需要現(xiàn)場(chǎng)答辯)，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)滿足能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性進(jìn)行復(fù)核并評(píng)議，得出終評(píng)估結(jié)果。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿意度。上海信息系統(tǒng)建設(shè)CS年審

CMMI是模型，是業(yè)界最佳實(shí)踐，不是標(biāo)準(zhǔn)，不是流程。安徽軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)

IT效能評(píng)估方法針對(duì)信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過(guò)程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程管控問(wèn)題，識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過(guò)程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑，當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時(shí)，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn)，應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器，而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上。安徽軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型CMMI一級(jí)

上海愛(ài)應(yīng)科技服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力， 上海愛(ài)應(yīng)科技服務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！

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